Politique de confidentialité

Version du 13 novembre 2026 (mise à jour : panier, gros fichiers et suppression automatique).

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels de ZéroVingt. Courriel : . Écris-lui pour toute question, pour consulter ou corriger tes renseignements, ou pour porter plainte.

Ce qu'on recueille

Au paiement ou dans le formulaire « Commander sans payer en ligne » : ton nom, ton courriel, ton téléphone, ton adresse de livraison, et tes choix (couleur, prénom ou lettre à imprimer). Ton numéro de carte est saisi chez Stripe; nous ne le voyons jamais.

Dans une demande de prix : ton nom, ton courriel, ton téléphone si tu le donnes, le nom de ton entreprise si tu commandes pour elle, ton fichier 3D ou ton lien, la description de ton projet, et l'estimation calculée par le site.

À l'inscription à l'infolettre : ton courriel et ton consentement.

Dans une demande de partenariat : ton nom, ton organisation, ta ville, ton courriel, ton téléphone si tu le donnes, et tes idées pour nous faire connaître. Pour verser ta part, on te demandera ton adresse Interac.

L'estimation instantanée et l'aperçu 3D sont calculés dans ton navigateur : ton fichier ne nous parvient que si tu envoies la demande.

Pourquoi

Fabriquer et livrer ta commande, et te joindre à son sujet. Rien d'autre sans ton accord. Pas d'infolettre sans que tu t'y inscrives; tu peux te désabonner en tout temps et ton courriel est alors retiré de la liste.

Avec qui c'est partagé

Stripe, pour le paiement; Netlify, qui héberge ce site et reçoit les commandes sans paiement en ligne, les demandes de prix et les inscriptions à l'infolettre; Cloudflare, qui garde de façon privée les fichiers 3D trop lourds pour le formulaire (supprimés automatiquement après 90 jours); et le transporteur, pour la livraison : seulement ce qu'il leur faut. Ces services peuvent conserver les données hors du Québec. Aucune vente de données.

Combien de temps

Les renseignements de commande sont conservés le temps exigé par les règles fiscales, puis supprimés. Les fichiers 3D et les demandes de prix sont supprimés automatiquement 90 jours après leur envoi (plus tôt si tu le demandes). Les photos de ta pièce ne sont jamais publiées sans ton accord.

Ce site

Ce site n'utilise aucun témoin (cookie). Ton panier est gardé seulement dans ton navigateur (stockage local de ton appareil) : il ne nous est transmis que lorsque tu paies ou envoies ta commande. Pour savoir quelles pages sont utiles, on peut compter les visites de façon anonyme avec Cloudflare Web Analytics, qui n'utilise pas de témoins et ne permet pas de t'identifier. L'aperçu 3D charge la bibliothèque three.js depuis cdnjs (Cloudflare).

Tes droits

Tu peux demander d'accéder à tes renseignements, de les corriger ou de les supprimer en écrivant à . Tu peux aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.